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Safaricom lance les transactions M-Pesa par commande vocale


Rédigé le Mercredi 27 Décembre 2017 | 0 commentaire(s)



Safaricom lance les transactions M-Pesa par commande vocale
Safaricom a annoncé le lancement de la plateforme Interactive Voice Response pour permettre aux personnes malvoyantes d'accéder aux services de M-Pesa.
 
Selon Safaricom, les utilisateurs ne pourront actuellement accéder qu'au service de renseignement du solde du compte, mais d'autres services seront ajoutés dans les mois à venir, y compris le retrait et le paiement des factures par commande vocale. Les personnes malvoyantes composeront un code à partir de leur téléphone et accèderont aux services par des instructions vocales.
 
"Il y a beaucoup à gagner dans le fait de pouvoir améliorer la capacité d'intégration des personnes handicapées dans tous les aspects de la vie politique, sociale, économique et culturelle", a déclaré Joseph Ogutu, directeur de la stratégie à Safaricom.

Safaricom a déclaré qu'il travaillait également à rendre les smartphones plus abordables pour les malvoyants et a lancé plus de programmes sous sa plateforme biométrique vocale.





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