L'autorité de régulation zambienne, la Zambia Information and Communication Technology Authority (ZICTA), a de nouveau interpellé les opérateurs mobiles du pays concernant la piètre qualité de leurs services réseau.
La ZICTA a donné un ultimatum de 21 jours aux entreprises de télécommunications et aux gestionnaires de tours de télécommunications, exigeant des améliorations immédiates et drastiques de la qualité et de la fiabilité des services de communication électronique. Annoncé par Collins Mbulo, PDG de la ZICTA, cet ultimatum est entré en vigueur le 4 novembre.
Ce pays d'Afrique australe souffre de graves problèmes de réseau, aggravés par les coupures de courant. « Les Zambiens ne se contentent plus de supplier, ils exigent un meilleur service », a déclaré M. Mbulo, ajoutant que la mauvaise qualité du service impactait négativement le quotidien des citoyens.
La ZICTA a émis des directives contraignantes et obligatoires axées sur l'investissement dans les infrastructures et la résilience énergétique afin de remédier aux causes de la mauvaise connectivité et des fréquentes pannes de réseau. Les opérateurs doivent donc investir immédiatement pour accroître la capacité et la couverture du réseau, en ciblant particulièrement les zones rurales et mal desservies.
La ZICTA a donné un ultimatum de 21 jours aux entreprises de télécommunications et aux gestionnaires de tours de télécommunications, exigeant des améliorations immédiates et drastiques de la qualité et de la fiabilité des services de communication électronique. Annoncé par Collins Mbulo, PDG de la ZICTA, cet ultimatum est entré en vigueur le 4 novembre.
Ce pays d'Afrique australe souffre de graves problèmes de réseau, aggravés par les coupures de courant. « Les Zambiens ne se contentent plus de supplier, ils exigent un meilleur service », a déclaré M. Mbulo, ajoutant que la mauvaise qualité du service impactait négativement le quotidien des citoyens.
La ZICTA a émis des directives contraignantes et obligatoires axées sur l'investissement dans les infrastructures et la résilience énergétique afin de remédier aux causes de la mauvaise connectivité et des fréquentes pannes de réseau. Les opérateurs doivent donc investir immédiatement pour accroître la capacité et la couverture du réseau, en ciblant particulièrement les zones rurales et mal desservies.
