La société de transport de devises transfrontalière Western Union et le géant américain du e-commerce Amazon ont conclu un partenariat qui permettra aux Kenyans d'utiliser la monnaie locale pour payer les produits vendus sur la plateforme de commerce électronique.
 
L’accord vise à élargir la base de clientèle d’Amazon dans le pays en intégrant des clients qui étaient bloqués par des problèmes sur la plateforme de paiement, qui ne permet pas les transactions en devises locales. La société de commerce électronique, détenue par le milliardaire Jeff Bezos, a récemment lancé une option de paiement transfrontalière baptisée "PayCode", qui traite les exigences complexes en matière de change, de règlement et de mouvements de fonds pour les transactions internationales.
 
Après avoir sélectionné PayCode sur la page de paiement d’Amazon.com, les acheteurs en ligne reçoivent un code contenant des instructions pour payer en personne auprès d’un agent Western Union.

Safaricom et Western Union ont établi une alliance, appelée M-Pesa Global, qui permettra aux utilisateurs de M-Pesa d'envoyer de l’argent à plus de 550 000 agences Western Union dans le monde.
 
M-Pesa Global facilitera les paiements sortants via USSD (*840#) et l'application MySafaricom Mobile. S'exprimant lors de la cérémonie de lancement à Nairobi, Richard Malcom, vice-président régional de Western Union a déclaré que l'utilisation des monnaies numériques représentait 12% des transferts d'argent de la société. Il espère que cela augmentera grâce à l'alliance avec M-Pesa.
 
"Cela permettra de faire des transactions M-Pesa dans les 200 pays dans lesquels Western Union est présent. Ce partenariat permettra de changer la donne et est une première pour notre société. Le partenariat permettra à Safaricom de poursuivre son parcours d'inclusion financière.", affirme M. Malcom.
 
Sylvia Mulinge, responsable clientèle chez Safaricom, a déclaré qu'il y avait plus de 17 millions de transactions quotidiennes sur M-Pesa uniquement, et que le nouveau service faciliterait les transferts d'argent transfrontaliers.