Les opérateurs mobiles au Zimbabwe poussent de manière agressive les services de données et de connectivité pour capturer des parts de marché, car les revenus traditionnels des services vocaux continuent de chuter.
 
La plus grande entreprise télécom du Zimbabwe, Econet Wireless, offre une connectivité WiFi à bord des taxis sur les itinéraires locaux au sein de Harare et sur la route reliant la capitale à Bulawayo. La société possède déjà environ 300 points d'accès Wi-Fi dans tout le pays, car ils permettent d'augmenter ses revenus de données. Les abonnés d'Econet bénéficient d'un bonus de 100% pour les suppléments de données et de médias sociaux, et le WiFi gratuit est accessible dans les taxis.
 
L'opérateur rival, Telecel Zimbabwe, qui est maintenant contrôlé par le gouvernement, a commencé à offrir des forfaits Wi-Fi visant à donner aux abonnés un « accès Internet abordable ».
 
Outre le champ de bataille du WiFi, les entreprises de télécommunications zimbabwéennes se concurrencent également sur les tarifs de données réduits offerts en promotions. NetOne, le troisième opérateur mobile du Zimbabwe, propose notamment une promotion populaire qui offre aux abonnés un mois d'accès à certaines plateformes de médias sociaux et de données.

Les opérateurs de réseaux mobiles de Zimbabwe préconisent une interdiction des Over The Top Services (OTT) après qu'ils aient enregistré des pertes de revenus significatifs liées au délaissement des appels vocaux par les abonnés, pour des alternatives moins coûteuses.
 
Les opérateurs ont dénoncé la perte de 26 millions de dollars à la suite de l'avènement des OTT tels que Immo, WhatsApp et Skype. Ce qui a privé le gouvernement de quelque 4 millions de dollars en recettes fiscales potentielles auprès des trois opérateurs - Econet, NetOne et Telecel Zimbabwe.
 
Les Zimbabwéens, qui connaissent des difficultés économiques avec un taux de chômage au-dessus de 85% et une hausse des tarifs du voice et du data, explorent d'autres canaux de communication possibles.
 
Le ministre des Technologies de l'Information et de la Communication, de la Poste et du Courier Service, Supa Mandiwanzira, a confirmé les préoccupations soulevées par les opérateurs mobiles. Il a dit que le gouvernement devait encore se prononcer sur cette proposition des compagnies de téléphone d’interdire les OTTs.

Selon un rapport relayé par financialgazette.co.zw, le gouvernement zimbabwéen serait sur le point de racheter la totalité de l'actionnariat de Telecel Zimbabwe. L’idée étant d’accroître son influence sur le secteur des télécommunications.
 
Le ministre des TIC, de la Poste et des Services Postaux, Supa Mandiwanzira, a confié à la télévision d’État ZBC que les deux actionnaires de Telecel, Vimplecom et Empowerment Corporation, ont proposé de vendre leur participation dans l'entreprise au gouvernement. VimpleCom et EC détiennent respectivement 60% et  40% des actions de Telecel Zimbabwe.
 
D’après un rapport intermédiaire publié par Telecompaper, l'acquisition de Telecel serait considérée par le gouvernement comme une étape pour le maintien d’une présence importante dans le très lucratif secteur de la téléphonie mobile. Le rapport révèle en outre que c’est le FAI du gouvernement, Zarnet, qui serait en charge de conduire le processus d'acquisition. Mandiwanzira a refusé de donner plus de détails sur la question.
 
Selon certaines sources de l'industrie, le rachat de Telecel par le gouvernement peut être perçu comme un moyen possible pour sauver des emplois et rétablir l'ordre au sein de l'opérateur, là où des querelles internes au sein de la CE, le consortium local de l'autonomisation, n'ont pas arrangé les choses.