L'Autorité de régulation des télécommunications et des postes du Soudan a annoncé le blocage national des appels vocaux et vidéo via WhatsApp, à compter du vendredi 25 juillet, pour des raisons de sécurité nationale. L'autorité a déclaré que cette mesure était une « mesure de précaution » visant à répondre aux menaces pesant sur la stabilité nationale et à préserver les intérêts du pays.
 
Dans un communiqué, l'autorité de régulation a confirmé que les SMS et les discussions de groupe resteraient inchangés, mais a exhorté les utilisateurs à accepter les restrictions au nom de l'intérêt national. Cette décision a suscité de nombreuses critiques, les militants et les défenseurs des droits numériques la qualifiant d'atteinte à la liberté de communication.
 
Ammar Hamouda, expert en politique numérique, a déclaré que cette décision reflétait une combinaison de motivations sécuritaires, politiques et commerciales. Alors que le gouvernement avait précédemment formulé des restrictions similaires en termes économiques, il a déclaré que cette fois, la justification sécuritaire était primordiale, même si le fardeau économique pesant sur les civils était ignoré.

La National Telecoms Corporation (NTC) du Soudan et Sudatel se sont associées pour fournir une connectivité aux travailleurs humanitaires dans ce pays déchiré par la guerre.
 
L'alliance rejoint d'autres partenaires, tels que le Emergency Telecommunications Cluster (ETC), dans leurs efforts pour rétablir la connectivité après que la guerre en cours ait détruit les infrastructures de télécommunications, laissant la majorité du Soudan avec des problèmes de connectivité et des coupures d'Internet depuis le début de la crise début 2023.
 
L'ETC est intervenu pour maintenir les liens entre les travailleurs humanitaires, leur permettant de répondre plus efficacement à la crise qui a déraciné des millions de personnes et entraîné des épidémies et la famine. L'ETC a déclaré que les discussions avec la NTC ont abouti à des plans d'importation de fournitures essentielles telles que des radios et des infrastructures de réseau en petits lots pour accroître la résilience aux difficultés de connectivité.

Deux citoyens soudanais ont été inculpés d'avoir dirigé Anonymous Sudan, un groupe de cybercriminels à l'origine de dizaines de milliers d'attaques par déni de service distribué (DDoS). Les attaques DDoS exploitent les réseaux vulnérables, souvent pour des motifs financiers ou politiques.
 
Un acte d'accusation dévoilé par le bureau du procureur américain du district central de Californie précise que ces attaques visaient des infrastructures critiques, des agences gouvernementales et des entreprises du monde entier. Selon l'acte d'accusation, Ahmed Salah Yousif Omer, 22 ans, et Alaa Salah Yusuuf Omer, 27 ans, auraient orchestré une série d'attaques destructrices à l'aide de l'outil DDoS d'Anonymous Sudan.
 
Leurs cyberattaques, qui ont compté plus de 35.000 incidents DDoS, ont ciblé des entités gouvernementales, des géants de la technologie comme Microsoft et Riot Games, et d'autres services critiques, entraînant des perturbations importantes et plus de 10 millions de dollars de dommages et intérêts pour les victimes américaines. Le centre médical Cedars-Sinai de Los Angeles a été contraint de rediriger ses patients après que son service d'urgences ait été rendu inutilisable pendant des heures en raison des attaques.
 
Les deux hommes ont été accusés de complot visant à endommager des ordinateurs protégés, et Ahmed Salah fait face à des chefs d'accusation supplémentaires. S'il est reconnu coupable, Ahmed Salah risque une peine de prison à vie, tandis qu'Alaa Salah risque jusqu'à cinq ans de prison.

Le 4 février 2024, les Forces de soutien rapide (RSF) ont attaqué les principaux commutateurs des trois sociétés de communications opérant au Soudan (Zain, MTN Soudan et Sudatel) à Khartoum et ont ordonné, sous la menace d'arme, aux ingénieurs travaillant dans ces quartiers généraux de couper toutes les communications et tous les services Internet dans tout le Soudan.
 
Ainsi depuis le 4 février, tous les services téléphoniques, Internet et associés sont totalement coupés dans l’ensemble du Soudan. La situation est encore exacerbée par l'interdiction des services Internet par satellite au Soudan, imposée par l'Autorité soudanaise de régulation des télécommunications et de la poste.
 
La coupure complète des communications augmente actuellement les risques résultant de la guerre en cours et constitue une menace supplémentaire de commettre davantage de crimes et de violations contre plus de 40 millions de Soudanais assiégés dans le pays ; plus d’un quart d’entre eux sont forcés de quitter leurs foyers en raison de l’enfer de la guerre, dans un contexte d’interdiction totale d’accès à toute information relative à leurs conditions et à leur sécurité.
 
La perte totale des communications a également entravé tous les efforts visant à coordonner l'acheminement de l'aide humanitaire, dont plus de 25 millions de Soudanais ont un besoin urgent et vital, selon les statistiques des Nations Unies.

Une interruption importante du service Internet au Soudan a été enregistrée récemment, affectant la connectivité cellulaire et certaines lignes fixes chez plusieurs opérateurs.
 
Selon la société de cybersécurité Surfshark, le Soudan est confronté à d'importantes perturbations d'Internet pour la première fois en deux ans depuis juillet 2019, lorsque la fermeture de l'Internet mobile a laissé le pays hors ligne pendant 36 jours. Cette fois, une interruption d'Internet s'est produite après que les forces militaires ont arrêté au moins quatre ministres et un membre du conseil.
 
"Ce matin, la connectivité nationale au Soudan n'a atteint que 34 % des niveaux ordinaires. Il s'agit d'une perturbation alarmante qui limite considérablement la liberté d'expression car elle a un impact direct sur la libre circulation de l'information en ligne et la couverture médiatique des récents incidents avec des représentants du gouvernement", a déclaré Gabriele Racaityte-Racai, responsable communication chez Surfshark.
 
Les perturbations ciblées d'Internet, y compris les coupures et les restrictions des médias sociaux, se sont accompagnées de troubles politiques au Soudan depuis 2018.