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Cameroun: la qualité des réseaux de téléphonie mobile laisse à désirer


Rédigé le Lundi 18 Août 2014 | 0 commentaire(s)



Les réseaux de téléphonie mobile camerounais sont sujets à des pannes que la population n’arrive pas à s’expliquer. Achille O., basé non loin du quartier Mvan à Yaoundé, a le mot pour le dire : « Lundi, j'ai perdu plus de 3 000 F. J'avais déjà effectué l'opération, mais le message de confirmation n'arrivait toujours pas. C'est bien après le départ du client que je l'ai reçu... J'ai quand-même signalé le cas à mon fournisseur, parce que, dans notre business, 3 000 c'est vraiment beaucoup. »
 
Si la démarche du jeune homme correspond à celle prescrite par les deux opérateurs de téléphonie mobile en activité au Cameroun, ceux-ci ne se reconnaissent aucune responsabilité directe dans les désagréments de ces derniers jours. Et pour une fois, les deux rivaux, MTN et Orange Cameroon, s’emblent s’accorder sur ce point : « Ce doit être des cas isolés. Nous n'avons en ce moment pas de soucis techniques pouvant causer le dysfonctionnement de notre service de messages... »
 
L'Agence de régulation des télécommunications (ART) semble de son côté être impuissante face à ce problème. Selon une source introduite, l'obsolescence du matériel ne permettrait pas d'assurer un contrôle efficace...
 
En tout cas pour la population, le message passe difficilement.